ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК
Это срок, во время которого покупатель при обнаружении дефекта имеет право потребовать от продавца принять меры по устранению дефекта. Продавец в свою очередь должен устранить дефект, если не будет доказано, что они возникли из-за нарушения покупателем правил эксплуатации.
7 ДНЕЙ
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества до его получения или в течение 7 дней
14 ДНЕЙ
ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней с момента получения.
ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК
Покупатель вправе вернуть товар или потребовать его замену на аналогичный при обнаружении заводского дефекта
Гарантия на литые диски и шины
На все товары представленные в нашем интернет магазине распространяется гарантия производителя — от 12 до 24 месяцев. Мы работаем только с официальными поставщиками, поэтому каждая позиция имеет сертификат соответствия и оригинальную упаковку.
Что покрывает гарантия
Производственные дефекты металла или литья;
Нарушения геометрии, возникшие не по вине владельца;
Нарушение лакокрасочного покрытия при соблюдении условий эксплуатации.
Что не относится к гарантийному случаю
Механические повреждения вследствие ударов, ДТП, неправильной установки;
Деформация из-за несоответствия давления в шинах или избыточных нагрузок;
Повреждения покрытия от агрессивных реагентов, мойки кислотными средствами;
Следы самостоятельного ремонта или токарной обработки.
ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара при условии, что товар не был в эксплуатации, не нарушен его товарный вид, присутствуют этикетки и фабричные ярлыки (ст. 25 ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Возврат денежных средств производится на банковский счет покупателя в течении 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, в котором открыт расчетный счет)
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
По всем вопросам, связанным с выполнением гарантийных обязательств, а также по вопросам взаимодействия с покупателям по возврату товара и денежных средств, мы руководствуемся действующим законодательством РФ.
